Serviços de apoio e socorro são disponibilizados aos usuários da BR-050
Em qualquer situação de emergência na BR-050, basta ligar gratuitamente para 0800 940 0700 e solicitar auxílio
A partir da próxima segunda-feira, 07 de julho, a MGO Rodovias passa a oferecer aos usuários da BR-050 (GO/MG) serviços gratuitos de socorro mecânico, atendimento médico/pré-hospitalar, inspeção de tráfego, combate a focos de incêndio e apreensão de animais, realizados por equipes especializadas que somam 270 profissionais. Nesta semana, de 30/06 a 06/07, os serviços estão em fase de testes e ajustes, para entrarem plenamente em operação no dia 7.
Atuando em toda a extensão da BR-050 sob concessão (436,6 quilômetros), durante 24 horas, todos os dias da semana, o Serviço de Atendimento ao Usuário da concessionária conta com 10 veículos de inspeção de tráfego para monitoração da rodovia, 9 guinchos leves, 4 guinchos pesados, 6 ambulâncias de resgate e 3 ambulâncias UTI com médicos, 3 caminhões-boiadeiro para apreensão de animais e 3 caminhões-pipa para combater focos de incêndio, totalizando 38 veículos, além de veículos de apoio operacional.
Socorro Mecânico
O serviço de Socorro Mecânico da MGO Rodovias é prestado por 76 profissionais de equipes treinadas e capacitadas em mecânica para efetuar pequenos reparos nos veículos com problemas na rodovia. Caso não seja possível resolvê-los, utilizam os 4 guinchos leves e 9 guinchos pesados da frota para remoção dos veículos em pane ou acidentados para locais de apoio mais próximos, como postos de serviços, onde os usuários terão condição de segurança e meios de comunicação para providenciar recursos próprios adequados.
O guincho leve é um caminhão, com cabine dupla para sete passageiros, equipado com plataforma hidráulica para transportar veículos leves danificados ou com defeito até o posto de serviço mais próximo na rodovia. Já os guinchos pesados têm recursos apropriados ao transporte de veículos de grande porte, como caminhões, ônibus e similares, adotando o mesmo procedimento operacional dos leves. Possuem também sistema hidráulico para destombamento e içamento de veículos tombados na via. Ambos ficam posicionados e em prontidão nas 9 bases operacionais instaladas ao longo da rodovia e são acionados pelo CCO - Centro de Controle Operacional para o atendimento aos usuários.
Socorro Médico
O serviço de Resgate/Atendimento Pré-hospitalar – APH da MGO Rodovias é prestado por equipes de profissionais da área médica, com 117 integrantes, que recebem treinamento específico para o atendimento de emergências como desencarceramento de
vítimas presas nas ferragens, resgate em altura, etc. em rodovias e têm supervisão e orientação permanente de um médico regulador.
Disponível nas 24 horas do dia, ininterruptamente, o serviço conta com 6 ambulâncias do tipo C e 3 do tipo D. A ambulância-resgate C é uma viatura mista de resgate e primeiros socorros, equipada com ferramental especial para retirada de vítimas presas nas ferragens, extintores, alavancas para remoção de fios elétricos, etc. e com equipamentos médicos para imobilização e remoção da vítima. Já a ambulância D – Suporte avançado é um veículo com equipamento de suporte avançado a vida, como respirador mecânico, desfibrilador cardíaco, e estrutura para realização de intervenções cirúrgicas emergenciais.
Inspeção de Tráfego
O serviço de Inspeção de Tráfego dispõe de 10 viaturas, utilitários 4 x 2, que circulam por todo o trecho sob concessão da rodovia ininterruptamente, com o objetivo de detectar quaisquer tipos de ocorrências, tanto na pista quanto na faixa de domínio, e situações anormais que possam prejudicar o tráfego na rodovia.
As principais atribuições dos inspetores de tráfego são: o monitoramento das condições da rodovia, a fiscalização da faixa de domínio; o atendimento aos usuários; a atuação direta na liberação de pista, em caso de acidente, assim como o registro do ocorrido; a sinalização de tráfego e a verificação das condições de segurança das obras na rodovia, objetivando manter a segurança e a fluidez da via.
Uma vez detectada uma ocorrência, a equipe de inspeção presta auxílio inicial no local e, via rádio, aciona o CCO – Centro de Controle Operacional para mobilização de outros recursos operacionais, quando necessários.
Combate a incêndios
A MGO Rodovias dispõe de 3 caminhões-pipa ou irrigadeiras, com tanque de 15 mil litros para transporte de água, equipados com moto-bomba e sistema de bicos de limpeza frontais, mangueira de combate a incêndio, torre com canhão direcional de água com alcance de 60 metros de distância e sistema misturador para injeção de espuma para combate a incêndios. O operador do caminhão-pipa também dá apoio às equipes do Corpo de Bombeiros, que são acionadas pelo CCO, evitando o alastramento dos incêndios até sua chegada. Além disso, dá suporte em serviços de orientação de tráfego ou atendimentos de incidentes, contribuindo para a segurança dos usuários.
Apreensão de animais
Equipes especializadas da concessionária utilizam 3 caminhões-boiadeiro para a apreensão e remoção de animais que se encontrarem na pista e faixa de domínio da rodovia, colocando em situação de risco os usuários.
Caminhões-boiadeiro são carretas com estrutura tipo “gaiola”, com 2 compartimentos interligados e tampa basculante para propiciar a entrada/saída dos animais. Possuem também sistema de guindauto para apoio a remoção e içamento de cargas na pista.
A inspeção de tráfego também procura solucionar o problema, retirando os animais da área de circulação e devolvendo-os ao seu lugar de origem. Se houver cercas quebradas, estas são reparadas com os materiais à disposição na viatura. Quando possível, procura identificar o proprietário do animal e informá-lo de sua responsabilidade civil e criminal no caso de acidentes.
Bases Operacionais Provisórias
As equipes e viaturas do Serviço de Atendimento ao Usuário estão de prontidão nas 24 horas do dia em 9 Bases Operacionais (BSOs), inicialmente provisórias, implantadas pela concessionária em pontos estratégicos da rodovia (veja o quadro). Nessas bases, as equipes são acionadas por sistema de rádio pelo Centro de Controle Operacional da MGO e se deslocam para atender rapidamente os usuários em situação de emergência no trecho sob concessão da BR-050.
As Bases Operacionais (BSOs) definitivas estão sendo construídas pela MGO e contarão com instalações de atendimento aos usuários, com totens eletrônicos, funcionando 24 horas, todos os dias do ano. Elas terão, também, estacionamento, banheiros, fraldário, água potável, área de descanso e telefone público.
BASES OPERACIONAIS PROVISÓRIAS
LOCALIZAÇÃO NA BR-050
BSO 01 - KM 125 + 400 NORTE - Ipameri
BSO 02 - KM 148 SUL – Campo Alegre de Goiás
BSO 03 - KM 210 SUL– Campo Alegre de Goiás
BSO 04 - KM 269 SUL - Catalão
BSO 05 - KM 313 + 500 NORTE - Cumari
BSO 06 - KM 38 NORTE - Araguari
BSO 07 - KM 85 SUL - Uberlândia
BSO 08 - KM 135 + 985 SUL - Uberaba
BSO 09 - KM 161 + 500 NORTE - Uberaba
Fale com a MGO Rodovias
Agora os usuários da BR-050 viajam em boa companhia. Também a partir da próxima segunda-feira, 07/07, a concessionária disponibiliza vários canais de comunicação e informação. Confira!
• Central de Atendimento 0800 940 0700 - Ligação gratuita – É o telefone de contato direto com nosso Serviço 0800 e o CCO - Centro de Controle Operacional da MGO. Destinado prioritariamente às solicitações de auxílio em emergências na rodovia, mas atende também pedidos de informações, sugestões e reclamações.
• Telefone: (34) 3291.8000 – Destinado a contatos com nossa sede administrativa em Uberlândia (MG).
• Fax: (34) 3291.8067
• Site: www.mgorodovias.com.br – Nosso site dispõe de informações sobre a concessionária, mapa do trecho sob concessão, localização das bases operacionais, praças de pedágio (futuras), postos de serviço; postos da PRF; notícias sobre a concessionária, boletins de tráfego, obras e serviços, Trabalhe e Fale Conosco entre outros recursos.
• Livro de Manifestações do Usuário – Nele os usuários podem registrar sua sugestão, pedido de informação, elogio, solicitação ou reclamação, e terão resposta o mais breve possível. Disponível nas 9 bases operacionais provisórias, localizadas ao longo da rodovia, e nas futuras (em construção).
• Carta – Endereçada a: MGO Rodovias – A/C Ouvidoria – Rua José Rodrigues Queiroz Filho, nº 1.529 - Bairro Santa Mônica – CEP: 38408-252 - Uberlândia – MG
• Ouvidoria MGO – e-mail: ouvidoria@mgorodovias.com.br
• Ouvidoria ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres: e-mail: ouvidoria@antt.gov.br e telefone 198 Fale Conosco
Obras de recuperação, melhorias e ampliação da rodovia
Essenciais para a modernização da infraestrutura regional, as obras e melhorias físicas e operacionais que estão sendo realizadas pela MGO Rodovias terão reflexo direto na qualidade do transporte rodoviário em Goiás e no Triângulo Mineiro, com a melhoria da BR-050 nos aspectos de segurança, fluidez, economia e conforto. A rodovia é uma das principais vias de ligação entre o Distrito Federal e São Paulo, cortando municípios de atividade agroindustrial e comércio atacadista.
Em 30 anos de concessão, a MGO Rodovias vai investir R$ 3,03 bilhões na BR-050. Desse total, R$ 2,38 bilhões destinam-se a intervenções estruturais no pavimento e melhorias funcionais e operacionais e R$ 650 milhões especificamente para duplicações.
Muitas das principais obras serão concluídas até o final do 5º ano de concessão. A duplicação de 218,5 quilômetros da rodovia é a maior delas, sendo que 10% desse total (cerca de 22 quilômetros), por contrato, devem ser terminados em no máximo 18 meses (junho de 2015), embora a MGO pretenda duplicar esse trecho até o final do 1º trimestre de 2015. Somente após concluir essa etapa e os trabalhos iniciais previstos no contrato a concessionária iniciará a cobrança de pedágio.
Simultaneamente à duplicação, a MGO Rodovias implantará 30 interseções (dentre elas um trevo e cinco retornos operacionais); 7 passarelas e 8 melhorias em acessos. Até o final do 6º ano do contrato, serão implantados também 22,4 quilômetros de vias marginais em travessias urbanas.
A concessionária estima que serão gerados 2 mil empregos temporários indiretos durante a execução das obras e para a operação da rodovia terá um quadro de 900 funcionários próprios e terceirizados.
Sobre a MGO Rodovias
A Concessionária de Rodovias Minas Gerais Goiás S.A. assinou contrato de concessão de 30 anos com a ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres em 5 de dezembro de 2013 e, a partir de 8 de janeiro, assumiu a responsabilidade pela administração, recuperação, conservação, manutenção, ampliação e operação da BR-050 (GO/MG), no trecho de 436,6 quilômetros que começa no entroncamento com a BR-040, em Cristalina (GO), e se estende até a divisa de Minas Gerais com São Paulo, no munícipio de Delta. Em sua extensão, abrange 9 municípios, sendo 5 em Goiás (Cristalina, Ipameri, Campo Alegre de Goiás, Catalão e Cumari) e 4 em Minas Gerais (Araguari, Uberlândia, Uberaba e Delta).
 |
| Veículos operacionais e equipes da MGO. Foto: Divulgação |
Atuando em toda a extensão da BR-050 sob concessão (436,6 quilômetros), durante 24 horas, todos os dias da semana, o Serviço de Atendimento ao Usuário da concessionária conta com 10 veículos de inspeção de tráfego para monitoração da rodovia, 9 guinchos leves, 4 guinchos pesados, 6 ambulâncias de resgate e 3 ambulâncias UTI com médicos, 3 caminhões-boiadeiro para apreensão de animais e 3 caminhões-pipa para combater focos de incêndio, totalizando 38 veículos, além de veículos de apoio operacional.
Socorro Mecânico
O serviço de Socorro Mecânico da MGO Rodovias é prestado por 76 profissionais de equipes treinadas e capacitadas em mecânica para efetuar pequenos reparos nos veículos com problemas na rodovia. Caso não seja possível resolvê-los, utilizam os 4 guinchos leves e 9 guinchos pesados da frota para remoção dos veículos em pane ou acidentados para locais de apoio mais próximos, como postos de serviços, onde os usuários terão condição de segurança e meios de comunicação para providenciar recursos próprios adequados.
O guincho leve é um caminhão, com cabine dupla para sete passageiros, equipado com plataforma hidráulica para transportar veículos leves danificados ou com defeito até o posto de serviço mais próximo na rodovia. Já os guinchos pesados têm recursos apropriados ao transporte de veículos de grande porte, como caminhões, ônibus e similares, adotando o mesmo procedimento operacional dos leves. Possuem também sistema hidráulico para destombamento e içamento de veículos tombados na via. Ambos ficam posicionados e em prontidão nas 9 bases operacionais instaladas ao longo da rodovia e são acionados pelo CCO - Centro de Controle Operacional para o atendimento aos usuários.
Socorro Médico
O serviço de Resgate/Atendimento Pré-hospitalar – APH da MGO Rodovias é prestado por equipes de profissionais da área médica, com 117 integrantes, que recebem treinamento específico para o atendimento de emergências como desencarceramento de
vítimas presas nas ferragens, resgate em altura, etc. em rodovias e têm supervisão e orientação permanente de um médico regulador.
Disponível nas 24 horas do dia, ininterruptamente, o serviço conta com 6 ambulâncias do tipo C e 3 do tipo D. A ambulância-resgate C é uma viatura mista de resgate e primeiros socorros, equipada com ferramental especial para retirada de vítimas presas nas ferragens, extintores, alavancas para remoção de fios elétricos, etc. e com equipamentos médicos para imobilização e remoção da vítima. Já a ambulância D – Suporte avançado é um veículo com equipamento de suporte avançado a vida, como respirador mecânico, desfibrilador cardíaco, e estrutura para realização de intervenções cirúrgicas emergenciais.
Inspeção de Tráfego
O serviço de Inspeção de Tráfego dispõe de 10 viaturas, utilitários 4 x 2, que circulam por todo o trecho sob concessão da rodovia ininterruptamente, com o objetivo de detectar quaisquer tipos de ocorrências, tanto na pista quanto na faixa de domínio, e situações anormais que possam prejudicar o tráfego na rodovia.
As principais atribuições dos inspetores de tráfego são: o monitoramento das condições da rodovia, a fiscalização da faixa de domínio; o atendimento aos usuários; a atuação direta na liberação de pista, em caso de acidente, assim como o registro do ocorrido; a sinalização de tráfego e a verificação das condições de segurança das obras na rodovia, objetivando manter a segurança e a fluidez da via.
Uma vez detectada uma ocorrência, a equipe de inspeção presta auxílio inicial no local e, via rádio, aciona o CCO – Centro de Controle Operacional para mobilização de outros recursos operacionais, quando necessários.
Combate a incêndios
A MGO Rodovias dispõe de 3 caminhões-pipa ou irrigadeiras, com tanque de 15 mil litros para transporte de água, equipados com moto-bomba e sistema de bicos de limpeza frontais, mangueira de combate a incêndio, torre com canhão direcional de água com alcance de 60 metros de distância e sistema misturador para injeção de espuma para combate a incêndios. O operador do caminhão-pipa também dá apoio às equipes do Corpo de Bombeiros, que são acionadas pelo CCO, evitando o alastramento dos incêndios até sua chegada. Além disso, dá suporte em serviços de orientação de tráfego ou atendimentos de incidentes, contribuindo para a segurança dos usuários.
Apreensão de animais
Equipes especializadas da concessionária utilizam 3 caminhões-boiadeiro para a apreensão e remoção de animais que se encontrarem na pista e faixa de domínio da rodovia, colocando em situação de risco os usuários.
Caminhões-boiadeiro são carretas com estrutura tipo “gaiola”, com 2 compartimentos interligados e tampa basculante para propiciar a entrada/saída dos animais. Possuem também sistema de guindauto para apoio a remoção e içamento de cargas na pista.
A inspeção de tráfego também procura solucionar o problema, retirando os animais da área de circulação e devolvendo-os ao seu lugar de origem. Se houver cercas quebradas, estas são reparadas com os materiais à disposição na viatura. Quando possível, procura identificar o proprietário do animal e informá-lo de sua responsabilidade civil e criminal no caso de acidentes.
Bases Operacionais Provisórias
As equipes e viaturas do Serviço de Atendimento ao Usuário estão de prontidão nas 24 horas do dia em 9 Bases Operacionais (BSOs), inicialmente provisórias, implantadas pela concessionária em pontos estratégicos da rodovia (veja o quadro). Nessas bases, as equipes são acionadas por sistema de rádio pelo Centro de Controle Operacional da MGO e se deslocam para atender rapidamente os usuários em situação de emergência no trecho sob concessão da BR-050.
As Bases Operacionais (BSOs) definitivas estão sendo construídas pela MGO e contarão com instalações de atendimento aos usuários, com totens eletrônicos, funcionando 24 horas, todos os dias do ano. Elas terão, também, estacionamento, banheiros, fraldário, água potável, área de descanso e telefone público.
BASES OPERACIONAIS PROVISÓRIAS
LOCALIZAÇÃO NA BR-050
BSO 01 - KM 125 + 400 NORTE - Ipameri
BSO 02 - KM 148 SUL – Campo Alegre de Goiás
BSO 03 - KM 210 SUL– Campo Alegre de Goiás
BSO 04 - KM 269 SUL - Catalão
BSO 05 - KM 313 + 500 NORTE - Cumari
BSO 06 - KM 38 NORTE - Araguari
BSO 07 - KM 85 SUL - Uberlândia
BSO 08 - KM 135 + 985 SUL - Uberaba
BSO 09 - KM 161 + 500 NORTE - Uberaba
Fale com a MGO Rodovias
Agora os usuários da BR-050 viajam em boa companhia. Também a partir da próxima segunda-feira, 07/07, a concessionária disponibiliza vários canais de comunicação e informação. Confira!
• Central de Atendimento 0800 940 0700 - Ligação gratuita – É o telefone de contato direto com nosso Serviço 0800 e o CCO - Centro de Controle Operacional da MGO. Destinado prioritariamente às solicitações de auxílio em emergências na rodovia, mas atende também pedidos de informações, sugestões e reclamações.
• Telefone: (34) 3291.8000 – Destinado a contatos com nossa sede administrativa em Uberlândia (MG).
• Fax: (34) 3291.8067
• Site: www.mgorodovias.com.br – Nosso site dispõe de informações sobre a concessionária, mapa do trecho sob concessão, localização das bases operacionais, praças de pedágio (futuras), postos de serviço; postos da PRF; notícias sobre a concessionária, boletins de tráfego, obras e serviços, Trabalhe e Fale Conosco entre outros recursos.
• Livro de Manifestações do Usuário – Nele os usuários podem registrar sua sugestão, pedido de informação, elogio, solicitação ou reclamação, e terão resposta o mais breve possível. Disponível nas 9 bases operacionais provisórias, localizadas ao longo da rodovia, e nas futuras (em construção).
• Carta – Endereçada a: MGO Rodovias – A/C Ouvidoria – Rua José Rodrigues Queiroz Filho, nº 1.529 - Bairro Santa Mônica – CEP: 38408-252 - Uberlândia – MG
• Ouvidoria MGO – e-mail: ouvidoria@mgorodovias.com.br
• Ouvidoria ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres: e-mail: ouvidoria@antt.gov.br e telefone 198 Fale Conosco
Obras de recuperação, melhorias e ampliação da rodovia
Essenciais para a modernização da infraestrutura regional, as obras e melhorias físicas e operacionais que estão sendo realizadas pela MGO Rodovias terão reflexo direto na qualidade do transporte rodoviário em Goiás e no Triângulo Mineiro, com a melhoria da BR-050 nos aspectos de segurança, fluidez, economia e conforto. A rodovia é uma das principais vias de ligação entre o Distrito Federal e São Paulo, cortando municípios de atividade agroindustrial e comércio atacadista.
Em 30 anos de concessão, a MGO Rodovias vai investir R$ 3,03 bilhões na BR-050. Desse total, R$ 2,38 bilhões destinam-se a intervenções estruturais no pavimento e melhorias funcionais e operacionais e R$ 650 milhões especificamente para duplicações.
Muitas das principais obras serão concluídas até o final do 5º ano de concessão. A duplicação de 218,5 quilômetros da rodovia é a maior delas, sendo que 10% desse total (cerca de 22 quilômetros), por contrato, devem ser terminados em no máximo 18 meses (junho de 2015), embora a MGO pretenda duplicar esse trecho até o final do 1º trimestre de 2015. Somente após concluir essa etapa e os trabalhos iniciais previstos no contrato a concessionária iniciará a cobrança de pedágio.
Simultaneamente à duplicação, a MGO Rodovias implantará 30 interseções (dentre elas um trevo e cinco retornos operacionais); 7 passarelas e 8 melhorias em acessos. Até o final do 6º ano do contrato, serão implantados também 22,4 quilômetros de vias marginais em travessias urbanas.
A concessionária estima que serão gerados 2 mil empregos temporários indiretos durante a execução das obras e para a operação da rodovia terá um quadro de 900 funcionários próprios e terceirizados.
Sobre a MGO Rodovias
A Concessionária de Rodovias Minas Gerais Goiás S.A. assinou contrato de concessão de 30 anos com a ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres em 5 de dezembro de 2013 e, a partir de 8 de janeiro, assumiu a responsabilidade pela administração, recuperação, conservação, manutenção, ampliação e operação da BR-050 (GO/MG), no trecho de 436,6 quilômetros que começa no entroncamento com a BR-040, em Cristalina (GO), e se estende até a divisa de Minas Gerais com São Paulo, no munícipio de Delta. Em sua extensão, abrange 9 municípios, sendo 5 em Goiás (Cristalina, Ipameri, Campo Alegre de Goiás, Catalão e Cumari) e 4 em Minas Gerais (Araguari, Uberlândia, Uberaba e Delta).
Deixe um comentário